ОНФ раскритиковал многофункциональный центр, работающий в Адыгее

Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Республике Адыгея проверили работу многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг в поселке Яблоновский Тахтамукайского района.

В ОНФ уже неоднократно поступали жалобы на данную организацию, которые в ходе проверки подтвердились. В частности нарушения были выявлены в организации рабочего процесса, временного режима и доступности объекта.

Сначала внимание активистов привлекло отсутствие фасадной вывески, информирующей о режиме работы организации. Второе - неисправность электронной системы управления очередью ( при регистрации учета заявителей на экран монитора выводится сообщение о невозможности произвести какое-либо действие).

Кроме того, как рассказали на сайте ОНФ по РА, согласно положению о работе МФЦ, прием заявителей осуществляется после регистрации в электронной очереди, по номеру телефона, а также по предварительной записи. Однако, по словам граждан, на телефонные звонки никто не отвечает, а предварительная запись распределена уже на месяц вперед.

з2

Общественники также выявили нарушения и в организации временного режима, относящемуся к порядку приема заявителей. Время ожидания для получения услуги в МФЦ составило 30-40 минут вместо положенных 15 минут.

Активисты ОНФ высказали предположение, что длительные очереди связанны с тем, что зона сектора приема заявителей оборудована 6-ю окнами для приема и выдачи документов, а работают только 3 окна.

з4

Еще один недочет отметили активисты в качестве профессионального обслуживания.

- В данном учреждении не соблюдается стандарт регламента ведения очного приема, не обеспечивается максимальный эмоциональный комфорт заявителей в зоне информирования и ожидания: нет сотрудника, который осуществлял бы необходимую помощь заявителю при регистрации в электронной очереди, отсутствуют столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных муниципальных услуг, давно не обновлялась информация о тарифах на стоимость предоставляемых услуг, -рассказала о своих замечаниях член регионального штаба ОНФ в РА Ирина Ефимова.

Но самое большое нарушение - ряд недостатков и организации доступной среды: отсутствуют парковки, срециальные пиктограммы, тактильные плитки, информаторы со звуковой информацией для незрячих людей, системы оринтирования тактильно-визуальных знаков доступности для людей с нарушением органов слуха. Таким образом, оценив все условия, общественники сошлись во мнении, что по организации безбарьерного пространства для людей с ограниченными возможностями здоровья объект можно считать недоступным.

з3

Активисты ОНФ по РА направят информацию о выявленных нарушениях в министерства труда и социального развития РА для принятия соответствующих мер по улучшению работы МФЦ.

нарушения ОНФ многофункциональныйцентр доступнаясреда новостиМайкопа
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
121 просмотр в августе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В преддверии нового учебного года родители школьников Адыгеи смогут задать вопрос министру просвещения РФ Ольге Васильевой. Общероссийское родительское собрание пройдет 29 августа 2018 года в формате онлайн-конференции с прямым включением из регионов России. Начало мероприятия в 11:00. - Для возможности участия жителей республики в Общероссийском родительском собрании, в каждом муниципальном образовании и городском округе Адыгеи планируется организовать пу...
Общество
В настоящее время в Майкопе завершено благоустройство пяти дворовых территорий. Работы проводились в рамках реализации приоритетного федерального проекта «Формирование комфортной городской среды». Всего в  этом году в республиканской столице будет отремонтировано 20 дворов, которые объединяют 33 многоквартирных дома. - Так, например, во дворе по улице Ленина, 62 установлена спортивная площадка размером 15 на 15 метров, оснащенная воротами для игры в футбол...
Общество
Активисты регионального отделения ОНФ в Республике Адыгея провели заседание круглого стола, на котором совместно с представителями республиканского министерства образования и науки, а также руководителями районных управлений образования обсудили проблемные вопросы подготовки школ к новому учебному году. - В рамках встречи эксперты Народного фронта представили результаты мониторинга по оценке учреждений в сфере образования, проведенного в рамках проекта ОНФ...
Происшествия
В Майкопском районе горит здание школы. Учебное заведение расположено в поселке Краснооктябрьский. Местные жители, ставшие свидетелями возгорания, сняли о случившемся видео и выложили его в социальных сетях. По их словам пожар произошел на крыше здания. На кадрах видео видно сильное задымление. Официальной информации о причинах возгорания пока нет. Также читайте на нашем сайте: В Адыгее произошло крупное загорание сухой травы. Видеограф: natalireiborak
Общество
В Майкопе проводится ежегодный конкурс «Территория образцового содержания». Его участниками могут стать все желающие, кто стремится сделать город красивым, уютным, чистым, комфортным.   - Конкурс проходит в два этапа. В настоящее время завершен первый – отборочный тур, который проводился на уровне территориальных общественных самоуправлений. Председатели и актив ТОС выбрали  лучших в своих микрорайонах. На втором – общегородском - этапе победителей из числ...
Культура
16 августа в Москве в Центре Международной Торговли открылась фотовыставка о жизни инвалидов, тема которой «Поверить в себя». На ней представлены работы, которые прошли во второй этап VII Всероссийского фотоконкурса о жизни инвалидов «Без барьеров», посвященного 30-летию Всероссийского общества инвалидов (ВОИ). Церемония открытия выставки, автор - сайт ВОИ Всего на конкурс поступили 1887 работ от 263 участников, в трех номинациях «Отдельная фотография», «С...
Происшествия
За минувшие сутки, 16 августа на территории Адыгеи зарегистрирована одна авария, которая произошла в Майкопе днем на пересечении улиц Транспортной и Шовгенова.  - Произошло столкновение легкового автомобиля с грузовой ГАЗелью. Вследствие ДТП пострадал один человек, - сообщает ГУ МЧС России по РА. В ведомстве добавили, что для ликвидации последствий дорожно-транспортного происшествия привлекались от МЧС сотрудники пожарной части №2 в количестве 5 человек ли...
Общество
В Адыгее с 17 по 19 августа в горах на приюте Фишт пройдёт Слёт талантливой молодёжи республики. Его основными участниками станут юноши и девушки, имеющие высокие показатели в учебе, спорте, творчестве и общественной деятельности. Вместе с ними покорять горные вершины будут руководители органов власти и главы муниципальных образований. Всего более 250 человек. - В сопровождении инструкторов группы начали восхождение к подножью горы Фишт с Яворовой поляны....
Общество
В преддверии Дня знаний во всех районных отделах судебных приставов проводится ежегодная акция под названием «Соберем ребенка в школу». - Она направлена на пробуждение сознательности родителей и оплате алиментных обязательств в преддверие наступающего учебного года. Должники по алиментным платежам – особая категория должников, требующая особого подхода, - рассказали в пресс-службе УФССП России по Республике Адыгея.  В рамках акции во всех структурных подра...